Voorwaarden en annuleren
Reserveren
Reserveringen, opties en wijzigingen gelden pas als ze per e-mail zijn bevestigd.
Aantal gasten
Geef het definitieve aantal gasten uiterlijk een week (7 dagen) voor het evenement per e-mail door.
Tot dat moment kun je het aantal nog met maximaal 20% verhogen of verlagen ten opzichte van het eerder opgegeven aantal.
We rekenen altijd voor minimaal 15 personen, ook als er minder komen, op basis van ons all-inclusive arrangement. Bij de Music Dinner Party is het minimum 20 personen.
Dieetwensen en allergieën
Geef dieetwensen of allergieën uiterlijk een week voor het evenement per e-mail door, met de naam van de gast en de aanpassing die nodig is. We rekenen hiervoor een toeslag van € 7,50 per persoon.
We kunnen rekening houden met: vegetarisch, veganistisch, glutenvrij, lactosevrij, halal, geen rundvlees en notenallergie. Glutenvrij is niet mogelijk bij de High Tea en de Pizza workshop.
Betalen
Na de definitieve reservering ontvang je een factuur voor de aanbetaling: 50% van het totale offertebedrag inclusief btw. Dit bedrag moet uiterlijk 14 dagen voor het evenement op onze rekening staan.
Boek je minder dan 14 dagen voor het evenement, dan betaal je de aanbetaling direct na ontvangst van de factuur, en in elk geval vóór het evenement.
Is de aanbetaling niet op tijd binnen, dan behoudt Kookstudio 25 zich het recht voor het evenement niet te verzorgen.
Na het evenement ontvang je de eindfactuur. Die betaal je binnen 14 dagen.
Loopt een workshop uit of wil je verlengen, dan rekenen we extra kosten. Dat gebeurt altijd in overleg met de contactpersoon ter plaatse, na goedkeuring door de opdrachtgever en Kookstudio 25.
Annuleren
Annuleren doe je per e-mail. De datum waarop wij je e-mail ontvangen, bepaalt welke kosten gelden.
| Wanneer je annuleert | Wat je betaalt |
|---|---|
| 31 dagen of meer voor het evenement | Niets, behalve kosten die we al bij leveranciers hebben gemaakt |
| 15 tot en met 30 dagen vooraf | 25% van het offertebedrag |
| 8 tot en met 14 dagen vooraf | 50% van het offertebedrag |
| 7 dagen of minder vooraf | Het volledige offertebedrag |
De percentages gelden over het totale offertebedrag inclusief btw. Wat je al hebt aanbetaald, verrekenen we hiermee.
Als wij moeten afzeggen
Moeten wij het evenement afzeggen, bijvoorbeeld door ziekte, een storing of overmacht, dan bieden we je een nieuwe datum aan. Past die niet, dan krijg je alles wat je al hebt betaald volledig terug. Een verdere vergoeding geven we niet.
Menu’s en recepten
Is een ingrediënt beperkt verkrijgbaar, dan kunnen we het menu of een recept aanpassen.
Spullen in de studio
Schorten, messen, pannen en ander materiaal dat we tijdens de workshop gebruiken, blijven eigendom van Kookstudio 25. Wat je bij ons koopt, zoals een schort, is natuurlijk van jou.
Kinderen
Kinderen zijn welkom als hun ouders of verzorgers de volledige verantwoordelijkheid nemen en zelf goed op hen letten.
In de studio werken we onder andere met hete pannen en scherpe messen. Deelname is voor eigen risico van de ouders of verzorgers.
Uniforme Voorwaarden Horeca
Naast deze voorwaarden gelden de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van Koninklijke Horeca Nederland. Verschillen ze van elkaar, dan gaan de voorwaarden op deze pagina voor.